• Telefoon: +31 (0)493 - 314860
 

Bestellen en bezorgen

Bestelproces

U hebt een product gevonden dat u wilt bestellen. Hoe nu verder? U kunt ervoor kiezen het product te laten bezorgen, u kunt het product ook bij ons af komen halen. Wilt u het product laten bezorgen, dan rekent u het product af in de winkelwagen en voert u uw gegevens in. Na betaling wordt de bestelling bij ons verwerkt. U ontvangt uw orderbevestiging en factuur per mail en de verzending wordt aangemaakt. Zodra er een track- en tracecode van uw verzending bekend is, ontvangt u de verzendbevestiging, waarmee u uw product kunt volgen.(houd ook de ongewenste e-mail in de gaten) Na ontvangst van deze bevestiging kunt u er vanuit gaan het product de volgende (werk)dag in huis te hebben. Het enige dat ons nog rest is u veel plezier te wensen met uw product.

 

Bezorgopties en afhalen:

U kunt er bij ons allereerst voor kiezen uw product te laten verzenden. Het product wordt dan per Red je pakketje (vaste vervoerder), DPD, GLS of DHL naar u verzonden. Voor producten die in ons eigen magazijn voorradig zijn, geldt in de regel vandaag besteld voor 11:30 uur, vandaag in huis. Let op: wij kunnen tot uiterlijk 11:30 uur pakketten aanleveren bij de vervoerder voor Same day delivery, bestelling na 11:30 uur worden doorgaans de volgende dag geleverd. Hieronder een kort overzicht van wanneer uw bestelling gewoonlijk geleverd zal worden, mits verzonden met Red je pakketje. Aan dit overzicht kunnen geen rechten worden ontleend. Wilt u er zeker van zijn het product de volgende (werk)dag in huis te hebben of wilt u het product dezelfde dag nog hebben, neem dan contact met ons op. 

Dag van bestelling Leveringsdag red je pakketje
Zondag Maandag

Maandag tot uiterlijk 11:30

Maandag
Dinsdag tot uiterlijk 11:30 Dinsdag
Woensdag tot uiterlijk 11:30 Woensdag
Donderdag tot uiterlijk 11:30 Donderdag
Vrijdag tot uiterlijk 11:30 Vrijdag
Zaterdag tot uiterlijk 11:00 Zaterdag

 

Bezorgen

Wij bezorgen alle artikelen van uw bestelling, indien mogelijk, in één pakket. Het kan incidenteel voorkomen dat één of meer artikelen een beperkte levertijd hebben, wij streven ernaar u zo spoedig mogelijk de bestelde producten te leveren.
Het is niet mogelijk om zendingen boven de 30 kilo of groter dan 140x78x58 cm bij een postbus te laten bezorgen. Wij raden u aan om dan een ander afleveradres te gebruiken.
Op alle leveringen zijn onze Algemene Voorwaarden van toepassing. 

De artikelen die niet bij ons op voorraad zijn worden door onze betrouwbare leveranciers verstuurd. Dit is in de regel tot 15:00 uur besteld, volgende dag geleverd. Mocht onverhoops een product niet op voorraad zijn, dan laten we dit zo snel mogelijk aan u weten.

 

Same day delivery

Liever vandaag nog in huis? Op maandag t/m zaterdag kan uw pakket dezelfde dag nog worden thuisbezorgd als u voor 11.30 besteld. U ontvangt het pakket dan tussen 17.00 en 22.00 uur. Helaas is same day delivery niet beschikbaar voor de Waddeneilanden. (Let op, dit geldt alleen voor artikelen op voorraad in ons magazijn, belt u voor de actuele voorraad naar 0493-314860)

 

Afhalen in de winkel

U kunt uw product bij ons ook af komen halen in onze winkel. Hebt u nog vragen over uw product, het gebruik ervan of wilt u advies omtrent uw keuze? Onze adviseurs staan voor u klaar. Bij grotere producten laden we deze zelf voor u in. We raden u wel aan uw product van tevoren te reserveren, zodat u zeker weet dat het product voor u klaar staat.

 

Persoonlijke levering

Ten slotte bieden we u de mogelijkheid het product van uw keuze persoonlijk aan huis te laten leveren. Onze adviseur komt het product dan bij u thuis afleveren. We leggen het product aan u uit en geven u instructies en advies over het gebruik. Hebt u hierna nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op.

 

Pakket niet ontvangen

Voor de levering van uw product werken we samen met gerenommeerde partners die meer dan 95% van de bezorgingen op tijd bezorgen en bijna 100% van de bezorgingen op het juiste adres aflevert. Door omstandigheden kan het echter voorkomen dat u uw pakket onverhoopt niet hebt ontvangen. Graag willen we u vragen in een voorkomend geval contact met ons op te nemen. We zorgen er dan voor dat u uw product alsnog zo snel mogelijk ontvangt.

 

Retourneren

Voor meer informatie over retourneren, ga naar Retourneren en ruilen - klik hier.

 

Verzendtarieven in binnen- en buitenland

Indien gewenst, versturen we uw bestelling ook naar het buitenland.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     

 

Tarieven:

  t/m € 50,- € 50,- +
Nederland € 4,95,- Gratis
Belgie € 9,95,- Gratis
Duitsland € 9,95,- Gratis